ANTECEDENTES

OMEGA Skate and Surf Shop es una tienda de ropa para caballero y artículos Skate (patinetas). Fundada en noviembre del año 2000 en Cd. Obregón como parte de una pequeña cadena comercial que se inicio en Mazatlán Sinaloa en 1983. El estilo de la tienda como actualmente funciona lo desarrollo Alfredo Morales porque se intereso en el deporte Skate que estaba empezando a tomar fuerza en Estados Unidos, y habiendo nacido en Mazatlán donde es popular el surf se creo una fusión de estos dos deportes para darle ese estilo a la tienda tanto en marcas y artículos. La distingue entre los demás comercios el estilo y la atención personalizada a sus clientes, que rara vez se ve en un comercio, atrayendo cada vez más a una juventud de diferentes tipos de moda.

MISION Y VISION

Misión
OMEGA es una empresa dedicada a la venta de ropa y artículos skate  para los adolescentes y jóvenes principalmente. Con el fin de satisfacer su demanda ante estos productos.

Visión
Ser una empresa reconocida a nivel nacional por nuestros productos de calidad y el servicio personalizado, actualizandonos de acuerdo a las tendencias de moda.

"Al cliente lo que pida"
"Si no te gusta, no te lleves"

PRODUCTO Y SERVICIO

La empresa omega skate maneja la compra y venta de ropa y accesorios para caballero como lo son: playeras, camisas, pantalones, gorras billeteras, entre una variedad de productos de este tipo.

Estos productos se eligen de acuerdo a tendencias de moda, gustos y de acuerdo al propio estilo de la empresa dando prioridad a marcas de tipo skate y artículos relacionados con esta moda.

La empresa busca que sus productos sean de la mejor calidad, para esto busca proveedores con experiencia y que sus productos sean de calidad textil.

AREAS EN LAS QUE SE COMPONE LA EMPRESA

En pequeñas empresas es difícil establecer una distribución de planta, pues los empleados realizan varios puestos a la vez dentro de la empresa.

En el caso de Omega la distribución de planta esta establecida por un área de ventas, oficina de dirección, almacén y mantenimiento. Tal como se muestra en la figura.

En el área de ventas se dividen los artículos por grupos, de tal manera que los artículos relacionados se encuentren en la misma sección y al alcance del cliente. En la figura se muestra la distribución de los productos, por un lado tenemos los distintos tipos de playera y por el otro lado los suéter, en la siguiente sección se encuentra el área de camisa y pantalón y en vitrinas se encuentran todo tipo de accesorio. La empresa modifica esta distribución dependiendo de la demanda estacionaria, esto es, si entra un artículo estacionario, por ejemplo en verano se venden shorts y no se encuentra a la venta suéter se distribuyen los productos bajo la misma regla de acomodo: por talla y por grupo de productos similares.

El área de ventas manda un reporte de ventas con todos los artículos vendidos en forma general al área de dirección. La  dirección lleva el control de inventarios. Al momento de que se ha disminuido la cantidad de un artículo o se ha agotado, Dirección pasa un pedido al almacén para resurtirlo. Y si el cliente requiere un artículo nuevo se lo ase saber a los empleados de ventas y a su vez pasa el reporte a dirección quien se encarga de las compras.

El almacén pasa un reporte a dirección al momento de agotarse algún artículo. Y defección decide la cantidad de compra.

Sistema OMEGA

Distribución de Planta

PROBLEMA , OBJETIVO Y JUSTIFICACION

Planteamiento del Problema

En base al análisis los resultados obtenidos en el cuestionario realizado en la empresa, se obtiene como problemática que los pedidos tardan en llegar, debido a que no se planifica el pedido y se realiza hasta que no se tienen artículos en el inventario, tiene como consecuencia que por un lapso de tiempo no existan artículos.

Objetivo

Establecer una política de pedido, de manera que no exista un desabasto y tampoco un exceso en el inventario.

Justificación

La siguiente investigación se realizo con la finalidad de detectar los problemas con que cuenta la empresa en cuanto a sus inventarios, con la finalidad de establecer estrategias que solucionen y minimicen los costos de estos mismos, beneficiando a la empresa, clientes y prestigio para la de la misma.

METODO

1.      Obtener información a partir de una visita a la empresa y consultar con el dueño de la misma.

2.      Crear un análisis de los datos con el fin de detectar discrepancias entre lo real y lo deseado.

3.      Elaborar el programa maestro de producción: calcular los inventarios proyectados a la mano.

4.      Determinar la magnitud y las fechas del MPS: Magnitud, según la política de pedidos. Fechas: cuando se inicia el MPS la siguiente semana.

5.      Calcular el inventario disponible para la cantidad de artículos finales, cuya entrega puede prometer marketing en las fechas específicas.

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA OMEGA

Base para toma de decisiones

• Experiancia, planeación, información y sentido común

 Planeacion Estrategica

E=excelente                B=bien              R= regular            M= mal

Prioridades competitivas OMEGA

• Calidad del producto
• Flexibilidad
• Etica
• Respeto al medio ambiente
• Calidad en el servicio al cliente
• Imagen

¿Qué es lo que la empresa hace que a sus competidores les sería dificil imitar?

• Servicio
• Calidad
• Contactos
• Experiencia
• Conocimiento